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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endverbraucher

§1 Allgemein
Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet, per E-Mail oder schriftlich bei der Firma Goldhelm bestellt.

§2 Vertragsschluss, Preise

"Thérésa Jahn Doyle Chocolat" wird den Kunden zuvor über den Eingang seiner Bestellung ("Angebot des Kundens) informieren. "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" zustande. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt. Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für Goldhelm bindend. Goldhelm hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht in Rechnung gestellt. Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweilg zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direkt berechnet. Goldhelm behält sich vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet Goldhelm die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist: Bei einer eventuell geräumten Weinsorte den Nachfolgejahrgang oder gleichwertige Ersatzartikel (z.B. gleiche Größe, gleichwertiger Artikel oder gleicher Artikel und Menge, andere Größe) bei Lebensmitteln. Kann "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten. Im Falles eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 60,00 beträgt, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Für Preisaktionen in unserem Webshop gilt eine Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen, solange der Vorrat reicht.

§3 Lieferung

Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites bei der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift. Für "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" gelten speziell folgende Versandbedingungen. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Termin wurde von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" fest zugesagt. Lieferungen erfolgen. sofern nicht anders bekanntgegeben oder vereinbart, nur nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Lichtenstein, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland und Schweden. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach e-Mail Anfrage möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 5 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist. Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, sofern der von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.

 §4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat". Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" in Rechnung gestellt wurden, kann "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" vom Besteller einfordern. 

§5 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte

Haftet "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie. Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden. 

Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" haften nicht weitergehend als "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" selbst. Im Übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.

§6 Datenschutz

Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Kunden erforderlichen personenbezogenen Daten durch die "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" ausführlich in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

 

§7 Widerrufsbelehrung

Der Kunde hat für seine Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, die bestellte Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben (z.B. gekühlte Lebensmittel), ist aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet (z.B. angebrochene oder geöffnete Ware) oder deren Verfalldatum beim Rückversand überschritten werden würde.

Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in den Besitz genommen hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Thérésa Jahn Doyle Chocolat

Monumentenstr. 24

10965 Berlin
theresajahndoyle@gmail.com

Telefon: +49 176 45717598

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterndem Zustand zurückzugewähren, der Kunde "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

§8 Jugendschutz

"Thérésa Jahn Doyle Chocolat" will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Der Kunde stellt "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" von Ansprüchen Dritter frei, die "Thérésa Jahn Doyle Chocolat" aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.

 

§9 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei theresajahndoyle@gmail.com . Es gilt deutsches Recht unter Ausschuss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

 

Schlussbemerkung

Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via e-Mail an theresajahndoyle@gmail.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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